Güvenli Tatil Deneyimi
Size en iyi tatil deneyimini sunmak için kapsamlı güvence programlarımız
24 Saat İçerisinde
Koşulsuz Para İadesi
Rezarvasyonun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde İPTAL gerçekleşirse müşteri ödemiş olduğu kapora yahut ücretin tamamını koşulsuz iade alır.
(Giriş tarihi en erken 30 gün içerisindeki olan rezarvasyonlarda geçerli değildir.)
Güvenli ve Hızlı İşlem
Hızlı ve Güvenli
İptaliniz hemen işleme alınır
Villa Sahibi Kaynaklı Problemlerde
%100 Para İadesi
TatilApp aracılığıyla gerçekleştirilen villa rezervasyonlarında misafir memnuniyeti esas alınmaktadır. Villaya giriş saatinden itibaren 4 ila 6 saat içerisinde villa sahibine ulaşılamaması veya villanın paylaşılan görsellerle örtüşmemesi durumunda (mobilya ve dekorasyon farklılıkları hariç), ödenmiş olan tutar misafire iade edilir.
TatilApp, söz konusu mağduriyetlerin önüne geçebilmek adına, tatilin aynı bölgede devam edebilmesi için müsait alternatif villaları komisyon talep etmeksizin sunar. Tüm süreç satış danışmanları tarafından yönetilir.
Tatil süresince karşılaşabileceğiniz diğer tüm sorunlarda TatilApp, hızlı çözüm yaklaşımıyla yanınızda olur; çözümün mümkün olmadığı durumlarda müsaitlik bulunması halinde farklı bir villaya geçişiniz sağlanır.
Hızlı İşlem
İptaliniz hemen işleme alınır
Güvenlik
Tüm işlemler SSL sertifikası ile korunur
Müşteri Memnuniyeti
Binlerce mutlu müşterimizle çalışıyoruz